Sikap yang harus dilakukan saat menghadapi Murid Bermasalah

Setiap siswa memiliki kepribadian yang berbeda, latar belakang keluarga yang berbeda, perekonomian yang berbeda dan pendidikan di keluarga yang berbeda. Maka dari itu jangan pernah berharap anak-anak baik semua, nurut semua. Sebagai seorang guru, kita harus bersikap bijak dalam menghadapi situasi apapun. Sikap anak dipengaruhi oleh lingkungan keluarga, pertemananan dan lingkungan sosialnya.

Inilah sikap yang harus dilakukan guru ketika menghadapi anak yang bermasalah :

1. Bersikap tenang dengan mengatur nafas

2. Berpikir positif dan tidak langsung melabeli anak nakal, bahkan pelabalelan negatif tidak boleh dilakukan oleh guru.

3. Memanggil anak tersebut secara personal.

4. Cobalah dengan pertanyaan menyapa dan membuat situasi lebih tenang terlebih dahulu, namun jangan bertele-tele.

5. Berikan nada yang ramah, kemudian mulai bertanya dengan mengklarifikasi. Seperti : Apa yang terjadi? Mengapa melakukan hal itu? Apakah itu baik? Apa konsekuensi yang akan terjadi? Siapa saja yang terlibat? Apakah kamu tahu peraturan di sekolah? Ajakan untuk kembali mengikuti aturan. (Segitiga Restitusi)

6. Memberikan pemahaman bahwa setiap orang pernah melakukan kesalahan, hal itu wajar, yang terpenting adalah orang yang berbuat salah itu mau mengakui kesalahannya, menyesali perbuatannya dan berusaha untuk lebih baik lagi.

7. Berikan keyakinan pada anak bahwa "Ibu/Bapak yakin kamu anak yang baik, yang mampu mengendalikan diri"

8. Buatlah laporan mengenai kejadian tersebut kedalam bentuk jurnal.

9. Laporkan hal tersebut kepada wakil kepala sekolah atau kepada kepala sekolah.

10. Kabarilah orang tua siswa dengan tenang dan tidak terlalu didramatisir. Berikan informasi bahwa sekolah telah melakukan pembinaan dan dalam pantauan.